Privacy policy

Síðast uppfært: 27. maí 2026

Simaveski rekur þessa verslun og vefsíðu, þar á meðal allar tengdar upplýsingar, efni, eiginleika, verkfæri, vörur og þjónustu, til að veita þér, viðskiptavininum, sérvalda verslunarupplifun („þjónustan“). Simaveski er knúið af Shopify, sem gerir okkur kleift að veita þér þjónustuna. Þessi persónuverndarstefna lýsir því hvernig við söfnum, notum og miðlum persónuupplýsingum þínum þegar þú heimsækir, notar eða framkvæmir kaup eða önnur viðskipti í gegnum þjónustuna, eða hefur samskipti við okkur með öðrum hætti. Ef misræmi er milli þjónustuskilmála okkar og þessarar persónuverndarstefnu, gildir þessi persónuverndarstefna hvað varðar söfnun, vinnslu og miðlun persónuupplýsinga þinna.

Vinsamlegast lestu þessa persónuverndarstefnu vandlega. Með því að nota eða fá aðgang að einhverjum hluta þjónustunnar staðfestir þú að þú hafir lesið þessa persónuverndarstefnu og skiljir söfnun, notkun og miðlun upplýsinga þinna eins og henni er lýst hér.

Persónuupplýsingar sem við söfnum eða vinnum með

Þegar við notum hugtakið „persónuupplýsingar“ eigum við við upplýsingar sem auðkenna eða er með sanngjörnum hætti hægt að tengja við þig eða aðra persónu. Persónuupplýsingar ná ekki yfir upplýsingum sem safnað er nafnlaust eða hafa verið afpersónugerðar þannig að þær geti ekki auðkennt eða verið tengdar þér með sanngjörnum hætti. Við gætum safnað eða unnið með eftirfarandi flokka persónuupplýsinga, þar á meðal ályktanir sem dregnar eru af þessum persónuupplýsingum, allt eftir því hvernig þú notar þjónustuna, hvar þú býrð og eftir því sem viðeigandi lög leyfa eða krefjast:

• Samskiptaupplýsingar þar á meðal nafn þitt, heimilisfang, greiðsluheimilisfang, afhendingarheimilisfang, símanúmer og netfang.
• Fjárhagsupplýsingar þar á meðal númer kreditkorta, debetkorta og bankareikninga, greiðslukortaupplýsingar, bankareikningsupplýsingar, upplýsingar um færslur, greiðslumáta, greiðslustaðfestingar og aðrar greiðsluupplýsingar.
• Aðgangsupplýsingar þar á meðal notandanafn, lykilorð, öryggisspurningar, kjörstillingar og stillingar.
• Viðskiptaupplýsingar þar á meðal hlutir sem þú skoðar, setur í körfuna, bætir á óskalista eða kaupir, skilar, skiptir eða hættir við, auk fyrri viðskipta þinna.
• Samskipti við okkur þar á meðal upplýsingar sem þú veitir í samskiptum við okkur, til dæmis þegar þú sendir fyrirspurn til þjónustuvers.
• Upplýsingar um tæki þar á meðal upplýsingar um tækið þitt, vafra eða nettengingu, IP-tölu og önnur einkvæm auðkenni.
• Upplýsingar um notkun þar á meðal upplýsingar um samskipti þín við þjónustuna, þar með talið hvernig og hvenær þú notar eða vafrar um þjónustuna.

Heimildir persónuupplýsinga

Við gætum safnað persónuupplýsingum frá eftirfarandi heimildum:

• Beint frá þér þar á meðal þegar þú stofnar aðgang, heimsækir eða notar þjónustuna, hefur samskipti við okkur, eða veitir okkur persónuupplýsingar þínar með öðrum hætti;
• Sjálfkrafa í gegnum þjónustuna þar á meðal úr tækinu þínu þegar þú notar vörur eða þjónustu okkar eða heimsækir vefsíður okkar, og með notkun vafrakaka og álíka tækni;
• Frá þjónustuaðilum okkar þar á meðal þegar við ráðum þá til að gera tiltekna tækni mögulega og þegar þeir safna eða vinna með persónuupplýsingar þínar fyrir okkar hönd;
• Frá samstarfsaðilum okkar eða öðrum þriðju aðilum.

Hvernig við notum persónuupplýsingar þínar

Allt eftir því hvernig þú hefur samskipti við okkur eða hvaða hluta þjónustunnar þú notar, gætum við notað persónuupplýsingar í eftirfarandi tilgangi:

• Að veita, sérsníða og bæta þjónustuna. Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustuna, þar á meðal til að uppfylla samning okkar við þig, vinna úr greiðslum, afgreiða pantanir, muna kjörstillingar þínar og vörur sem þú hefur áhuga á, senda þér tilkynningar tengdar aðgangi þínum, vinna úr kaupum, vöruskilum, skiptum eða öðrum færslum, stofna, viðhalda og stjórna aðgangi þínum með öðrum hætti, sjá um sendingar, auðvelda vöruskil og skipti, gera þér kleift að birta umsagnir og til að skapa sérsniðna verslunarupplifun, svo sem með því að mæla með vörum sem tengjast kaupum þínum. Þetta getur falið í sér að nota persónuupplýsingar þínar til að betrumbæta og sérsníða þjónustuna.
• Markaðssetning og auglýsingar. Við notum persónuupplýsingar þínar í markaðs- og kynningarskyni, svo sem til að senda markaðs-, auglýsinga- og kynningarefni með tölvupósti, smáskilaboðum eða pósti, og til að sýna þér netauglýsingar fyrir vörur eða þjónustu á þjónustunni eða öðrum vefsíðum, þar á meðal byggt á vörum sem þú hefur áður keypt eða sett í körfuna og annarri virkni þinni á þjónustunni.
• Öryggi og forvarnir gegn svikum. Við notum persónuupplýsingar þínar til að auðkenna aðganginn þinn, tryggja örugga greiðslu- og verslunarupplifun, greina, rannsaka eða grípa til aðgerða vegna mögulegra sviksamlegra, ólöglegra, óöruggra eða skaðlegra athafna, vernda almannaöryggi og til að tryggja öryggi þjónustu okkar. Ef þú velur að nota þjónustuna og skráir aðgang, berð þú ábyrgð á því að halda aðgangsupplýsingum þínum öruggum. Við mælum eindregið með því að þú deilir ekki notandanafni, lykilorði eða öðrum aðgangsupplýsingum með neinum öðrum.
• Samskipti við þig. Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustu við viðskiptavini, svara erindum þínum, veita þér skilvirka þjónustu og viðhalda viðskiptasambandi okkar við þig.
• Lagalegar ástæður. Við notum persónuupplýsingar þínar til að fara að gildandi lögum eða bregðast við löglegum ferlum, þar á meðal beiðnum frá löggæslu eða opinberum stofnunum, til að rannsaka eða taka þátt í upplýsingaöflun í einkamálum, hugsanlegum eða yfirstandandi dómsmálum eða öðrum ágreiningsmálum, og til að framfylgja eða rannsaka hugsanleg brot á skilmálum okkar eða stefnum.

Hvernig við miðlum persónuupplýsingum

Við ákveðnar aðstæður gætum við miðlað persónuupplýsingum þínum til þriðju aðila í lögmætum tilgangi í samræmi við þessa persónuverndarstefnu. Slíkar aðstæður geta falið í sér:

• Við Shopify, söluaðila og aðra þriðju aðila sem veita þjónustu fyrir okkar hönd (t.d. upplýsingatæknistjórnun, greiðslumiðlun, gagnagreining, þjónustuver, skýjaþjónustu, afgreiðslu pantana og sendingar).
• Við viðskipta- og markaðssamstarfsaðila til að veita markaðsþjónustu og beina auglýsingum að þér. Til dæmis notum við Shopify til að styðja við sérsniðnar auglýsingar í samstarfi við þjónustur þriðja aðila, byggt á virkni þinni á netinu hjá mismunandi kaupmönnum og vefsíðum. Viðskipta- og markaðssamstarfsaðilar okkar munu nota upplýsingarnar þínar í samræmi við sínar eigin persónuverndaryfirlýsingar. Eftir því hvar þú ert búsett(ur) gætir þú átt rétt á að krefjast þess að við deilum ekki upplýsingum um þig til að sýna þér markvissar auglýsingar og markaðssetningu sem byggir á netvirkni þinni hjá mismunandi kaupmönnum og vefsíðum.
• Þegar þú biður um, krefst þess eða samþykkir með öðrum hætti að við miðlum ákveðnum upplýsingum til þriðju aðila, svo sem til að senda þér vörur eða í gegnum notkun þína á smáforritum samfélagsmiðla eða innskráningartengingum.
• Við dóttur- eða hlutdeildarfélög okkar eða að öðru leyti innan fyrirtækjasamstæðu okkar.
• Í tengslum við viðskiptagerning eins og samruna eða gjaldþrot, til að uppfylla viðeigandi lagaskyldur (þar með talið til að svara stefnum, húsleitarheimildum og svipuðum kröfum), til að framfylgja gildandi þjónustuskilmálum eða stefnum, og til að vernda eða verja þjónustuna, réttindi okkar og réttindi notenda okkar eða annarra.

Tengsl við Shopify

Þjónustan er hýst hjá Shopify, sem safnar og vinnur með persónuupplýsingar um aðgang þinn að og notkun þína á þjónustunni til að veita og bæta þjónustuna fyrir þig. Upplýsingar sem þú sendir inn á þjónustuna verða fluttar og deilt með Shopify, auk þriðju aðila sem gætu verið staðsettir í öðrum löndum en þú ert búsett(ur) í, til að veita og bæta þjónustuna fyrir þig. Að auki, til að hjálpa til við að vernda, efla og bæta rekstur okkar, notum við tiltekna viðbótareiginleika frá Shopify sem fella inn gögn og upplýsingar sem fengnar eru úr samskiptum þínum við verslun okkar, ásamt öðrum kaupmönnum og við Shopify. Til að veita þessa viðbótareiginleika kann Shopify að nýta sér persónuupplýsingar sem safnað hefur verið um samskipti þín við verslun okkar, ásamt öðrum kaupmönnum og við Shopify. Við þessar aðstæður ber Shopify ábyrgð á vinnslu persónuupplýsinga þinna, þar á meðal að svara beiðnum þínum um að neyta réttinda þinna varðandi notkun á persónuupplýsingum þínum í þessum tilgangi. Til að fræðast meira um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar og hvaða réttindi þú kannt að hafa, geturðu heimsótt persónuverndarstefnu Shopify fyrir neytendur (Shopify Consumer Privacy Policy) . Eftir því hvar þú býrð gætirðu neytt tiltekinna réttinda varðandi persónuupplýsingar þínar hér á persónuverndargátt Shopify.

Vefsíður þriðju aðila og tenglar

Þjónustan kann að innihalda tengla á vefsíður eða aðra netvettvanga sem reknir eru af þriðju aðilum. Ef þú fylgir tenglum á síður sem eru hvorki tengdar né stjórnað af okkur, ættirðu að kynna þér persónuverndar- og öryggisstefnur þeirra sem og aðra skilmála. Við ábyrgjumst ekki og berum enga ábyrgð á persónuvernd eða öryggi slíkra síðna, þar með talið nákvæmni, heilleika eða áreiðanleika upplýsinga sem þar er að finna. Upplýsingar sem þú veitir á opinberum eða hálf-opinberum vettvangi, þar á meðal upplýsingar sem þú deilir á samfélagsmiðlum þriðja aðila, gætu einnig verið sýnilegar öðrum notendum þjónustunnar og/eða notendum þessara þriðju aðila án takmarkana á notkun þeirra af okkar hálfu eða hálfu þriðja aðila. Það að við höfum slíka tengla inni felur ekki í sér, út af fyrir sig, samþykki á efninu á slíkum vettvöngum eða á eigendum eða rekstraraðilum þeirra, nema annað sé tekið fram í þjónustunni.

Gögn barna

Þjónustan er ekki ætluð til notkunar fyrir börn, og við söfnum ekki vitandi vits persónuupplýsingum um börn undir lögræðisaldri í lögsögu þinni. Ef þú ert foreldri eða forráðamaður barns sem hefur veitt okkur persónuupplýsingar sínar, getur þú haft samband við okkur með því að nota samskiptaupplýsingarnar hér að neðan til að óska eftir því að þeim verði eytt. Frá og með gildistökudegi þessarar persónuverndarstefnu höfum við ekki raunverulega vitneskju um að við „deilum“ eða „seljum“ (eins og þau hugtök eru skilgreind í viðeigandi lögum) persónuupplýsingum einstaklinga yngri en 16 ára.

Öryggi og varðveisla upplýsinganna þinna

Vinsamlegast hafðu í huga að engar öryggisráðstafanir eru fullkomnar eða óbrjótanlegar, og við getum ekki ábyrgst „fullkomið öryggi“. Þar að auki eru upplýsingar sem þú sendir okkur ef til vill ekki öruggar á meðan þær eru í flutningi. Við mælum með því að þú notir ekki óöruggar leiðir til að koma viðkvæmum eða trúnaðarupplýsingum á framfæri við okkur.

Hversu lengi við varðveitum persónuupplýsingar þínar fer eftir ýmsum þáttum, svo sem hvort við þurfum upplýsingarnar til að viðhalda aðgangi þínum, veita þér þjónustuna, uppfylla lagalegar skyldur, leysa úr ágreiningi eða framfylgja öðrum viðeigandi samningum og stefnum.

Réttindi þín og valkostir

Eftir því hvar þú býrð gætirðu haft einhver eða öll af þeim réttindum sem talin eru upp hér að neðan varðandi persónuupplýsingar þínar. Hins vegar eru þessi réttindi ekki algild, eiga ef til vill aðeins við við ákveðnar aðstæður, og í tilteknum tilvikum gætum við hafnað beiðni þinni eins og lög leyfa.

• Réttur til aðgangs / vitneskju. Þú gætir átt rétt á að óska eftir aðgangi að persónuupplýsingum sem við geymum um þig.
• Réttur til eyðingar. Þú gætir átt rétt á að óska eftir því að við eyðum persónuupplýsingum sem við geymum um þig.
• Réttur til leiðréttingar. Þú gætir átt rétt á að óska eftir því að við leiðréttum ónákvæmar persónuupplýsingar sem við geymum um þig.
• Réttur til flutnings gagna. Þú gætir átt rétt á að fá afrit af þeim persónuupplýsingum sem við geymum um þig og óska eftir því að við flytjum þær til þriðja aðila, við ákveðnar aðstæður og með ákveðnum undantekningum.
• Stjórnun á kjörstillingum fyrir samskipti. Við gætum sent þér kynningarpósta, og þú getur afþakkað móttöku þeirra hvenær sem er með því að nota afskráningarmöguleikann sem birtist í tölvupóstum okkar til þín. Ef þú afþakkar sendingar, gætum við samt sent þér tölvupósta sem ekki eru í kynningarskyni, svo sem póst um aðgang þinn eða pantanir sem þú hefur gert.

Þú getur neytt hvers þessara réttinda þar sem það er gefið til kynna í þjónustunni, eða með því að hafa samband við okkur í gegnum samskiptaupplýsingarnar sem veittar eru hér að neðan. Til að fræðast meira um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar og um þau réttindi sem þú kannt að hafa, þar á meðal réttindi sem tengjast gögnum sem Shopify vinnur, geturðu heimsótt https://privacy.shopify.com/en.

Við munum ekki mismuna þér fyrir að neyta neinna af þessum réttindum. Við gætum þurft að staðfesta deili á þér áður en við getum afgreitt beiðnir þínar, eins og viðeigandi lög leyfa eða krefjast. Í samræmi við gildandi lög getur þú tilnefnt viðurkenndan umboðsmann til að leggja fram beiðnir fyrir þína hönd til að neyta réttinda þinna. Áður en við samþykkjum slíka beiðni frá umboðsmanni munum við krefjast þess að umboðsmaðurinn leggi fram sönnun þess að þú hafir veitt honum heimild til að koma fram fyrir þína hönd, og við gætum þurft að staðfesta deili á þér beint við okkur. Við munum svara beiðni þinni tímanlega og í samræmi við gildandi lög.

Kvartanir

Ef þú hefur kvartanir varðandi það hvernig við vinnum með persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast hafðu samband við okkur með því að nota samskiptaupplýsingarnar hér að neðan. Eftir því hvar þú býrð gætir þú átt rétt á að áfrýja ákvörðun okkar með því að hafa samband við okkur í gegnum samskiptaupplýsingarnar sem settar eru fram hér að neðan, eða lagt fram kvörtun hjá þinni staðbundnu persónuverndarstofnun. Fyrir EES svæðið er hægt að finna lista yfir ábyrgar eftirlitsstofnanir persónuverndar hér.

Alþjóðlegir gagnaflutningar

Vinsamlegast athugaðu að við gætum flutt, geymt og unnið persónuupplýsingar þínar utan þess lands sem þú býrð í.

Ef við flytjum persónuupplýsingar þínar út fyrir Evrópska efnahagssvæðið (EES) eða Bretland, munum við styðjast við viðurkennd flutningskerfi eins og stöðluð samningsákvæði (Standard Contractual Clauses) Evrópunefndarinnar, eða sambærilega samninga sem gefnir eru út af viðeigandi þar til bæru stjórnvaldi í Bretlandi, eftir því sem við á, nema gagnaflutningurinn sé til lands sem hefur verið metið svo að það veiti fullnægjandi verndarstig.

Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

Við gætum uppfært þessa persónuverndarstefnu af og til, þar á meðal til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða af öðrum rekstrarlegum eða lagalegum ástæðum, sem og vegna reglugerða. Við munum birta endurskoðaða persónuverndarstefnu á þessari vefsíðu, uppfæra dagsetninguna við „Síðast uppfært“ og veita tilkynningu eftir því sem krafist er samkvæmt gildandi lögum.

Hafa samband

Ef þú hefur einhverjar spurningar um persónuverndarvenjur okkar eða þessa persónuverndarstefnu, eða ef þú vilt neyta einhverra þeirra réttinda sem þér standa til boða, vinsamlegast hringdu eða sendu okkur tölvupóst á sala@simaveski.is eða hafðu samband við okkur að Hæðarbyggð 26, Garðabær, 210, IS. Í skilningi gildandi persónuverndarlaga erum við ábyrgðaraðili (data controller) að persónuupplýsingum þínum.